Políticas y normativas de servicio

PEDALEA RENT BIKE C.A – Adicora, Venezuela
Teléfono: 04146974814 · Correo: pedaleaca@gmail.com



Bienvenido a la página informativa de PEDALEA RENT BIKE C.A. A continuación, se detallan las políticas de consentimiento informado, términos y condiciones, y normativas de seguridad que rigen el uso de nuestros servicios de alquiler de bicicletas, carros vela, paseos turísticos y stike. Estas disposiciones tienen como objetivo garantizar un servicio seguro, transparente y de calidad para todos nuestros clientes.


Consentimiento informado

Al solicitar y utilizar cualquiera de nuestros servicios de alquiler, el usuario acepta cumplir con todas las reglas y regulaciones establecidas. Esto implica:

  • Información del servicio:
    El cliente contrata un servicio de alquiler para uso personal, ya sea de bicicletas, carros vela, paseos turísticos o stike, y se compromete a operar el equipo conforme a las normas establecidas por PEDALEA RENT BIKE C.A.
  • Reconocimiento de riesgo:
    El usuario reconoce que la utilización de nuestros servicios implica ciertos riesgos inherentes, incluyendo accidentes que puedan derivar en lesiones personales o daños a la propiedad. Asume de manera consciente y voluntaria dichos riesgos.
  • Exención de responsabilidad:
    PEDALEA RENT BIKE C.A no se hace responsable de accidentes, lesiones o daños ocasionados durante el uso de los equipos. Esto abarca caídas, colisiones con otros usuarios, condiciones adversas del terreno u otros imprevistos derivados del uso de nuestros servicios.
  • Confirmación de salud:
    El cliente confirma que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para disfrutar del servicio y que no presenta afecciones médicas que puedan aumentar el riesgo de sufrir lesiones durante su uso.
  • Aceptación de los términos:
    Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado este consentimiento informado, participando en las actividades de PEDALEA RENT BIKE C.A bajo su propio riesgo.



Términos y condiciones

Para garantizar una experiencia satisfactoria y segura, establecemos las siguientes condiciones:

  • Identificación y garantía:
    Es obligatorio presentar un documento de identidad y dejar una garantía de $10, la cual será reembolsada al momento de la devolución del equipo (bicicleta, carro vela, mulas o stike).
  • Tiempo de alquiler y penalidades:
    • Bicicletas eléctricas:
      El tiempo estándar de alquiler es de 1 hora. Si se excede este tiempo, se aplicará una penalidad: $10 si el retraso es inferior a 15 minutos y $20 si excede dicho lapso.
    • Carros vela y rutas guiadas:
      Los tiempos de alquiler y las penalidades correspondientes serán informados en el momento de la reserva.
  • Condiciones de entrega:
    Todos los equipos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron entregados. Cualquier daño ocasionado bajo la responsabilidad del cliente conllevará una penalidad de $50.
  • Restricciones de circulación:
    Queda prohibido circular en bicicletas por la orilla de la playa u otras zonas señalizadas como restringidas.
  • Uso obligatorio del casco:
    El uso de casco es obligatorio en todas las atracciones y actividades.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a respetar estas condiciones y a cumplir con las normativas de seguridad establecidas.



Normativas de seguridad

Para proteger la integridad física y la salud de nuestros clientes, es imprescindible seguir las siguientes normativas durante el uso de nuestros equipos:

  • Uso del casco:
    Es obligatorio el uso de casco en todas las actividades, incluyendo el uso de bicicletas eléctricas, carros vela y rutas turísticas.
  • Cinturón de seguridad:
    Durante las rutas guiadas y en los carros vela, el uso del cinturón de seguridad es indispensable.
  • Respeto a las señalizaciones:
    Está terminantemente prohibido ingresar a zonas señalizadas como restringidas. Es obligatorio seguir las indicaciones y normativas locales.
  • Transporte de pasajeros:
    No se permite el transporte de pasajeros en la parte trasera de las mulas.
  • Uso individual de bicicletas:
    Cada bicicleta está destinada a un único usuario; no se permite que dos adultos compartan la misma bicicleta.


Al utilizar los servicios de PEDALEA RENT BIKE C.A, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas, términos y normativas aquí expuestos, comprometiéndose a seguirlos para garantizar una experiencia segura y placentera.

Si tiene alguna consulta adicional o requiere mayor información, no dude en contactarnos a través de los medios proporcionados.



Esta página informativa está diseñada para ofrecer total transparencia sobre las condiciones y medidas de seguridad que rigen el uso de nuestros servicios. ¡Gracias por elegir PEDALEA RENT BIKE C.A y disfrutar de la experiencia!