Políticas y normativas de servicio

PEDALEA RENT BIKE C.A – Adicora, Venezuela
Teléfono: 04146974814 · Correo: pedaleaca@gmail.com

Bienvenido a la página informativa de PEDALEA RENT BIKE C.A. A continuación, se detallan las políticas de consentimiento informado, términos y condiciones, y normativas de seguridad que rigen el uso de nuestros servicios de alquiler de bicicletas, carros vela, paseos turísticos y stike. Estas disposiciones tienen como objetivo garantizar un servicio seguro, transparente y de calidad para todos nuestros clientes.

Consentimiento informado

Al solicitar y utilizar cualquiera de nuestros servicios de alquiler, el usuario acepta cumplir con todas las reglas y regulaciones establecidas. Esto implica:

1. Información del servicio:

El cliente ha solicitado un servicio de alquiler (bicicleta, carro vela, paseo turísticos, stike)  para su uso personal y acepta cumplir con todas las reglas y regulaciones relacionadas con su operación.

2. Reconocimiento de riesgo:

El cliente reconoce que cualquier actividad de PEDALEA RENT BIKE C.A conlleva a ciertos riesgos, como accidentes que pueden resultar en lesiones personales o daños a la propiedad. El cliente asume todos los riesgos asociados con el uso del mismo.

3. Exención de responsabilidad:

El cliente acepta que PEDALEA RENT BIKE C.A  no será responsable de ningún accidente, lesión o daño que pueda ocurrir durante el uso del servicio de alquiler. Esto incluye, lesiones de caídas, colisiones con otros usuarios de la vía, condiciones del terreno o cualquier otro accidente relacionado con el uso del mismo.

4. Confirmación de salud:

El cliente confirma que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para disfrutar del servicio que ofrece PEDALEA RENT BIKE C.A y que no padece ninguna condición médica que pueda aumentar el riesgo de lesiones durante el uso de la misma.

5.. Aceptación de los términos:

El cliente ha leído y comprendido este consentimiento informado y acepta los términos aquí expuestos. El cliente proporciona su consentimiento para participar en la actividad de PEDALEA RENT BIKE C.A bajo su propio riesgo.

Términos y condiciones

Para garantizar una experiencia satisfactoria y segura, establecemos las siguientes condiciones:

• Tiempo de alquiler:

• Bicicletas eléctricas: Tiene duración de 1 hora, Si se excede de este tiempo se aplicara una penalidad de 20$.
• Mini bike: Tiene una duración de 1 hora. Si se excede de este     tiempo se aplicará una penalidad de 20$
• Strider Eléctricos: Tiene una duración de 1 hora, Si se excede de este tiempo se aplicará una penalidad de 20$

• Condiciones de entrega:

El equipo debe ser devuelto exactamente en las mismas condiciones operativas y estéticas en las que fue recibido.

Se realizará una inspección exhaustiva en el momento de la devolución para documentar cualquier cambio o daño.

• ​ Responsabilidad y Penalizaciones por Daños:

Cualquier daño, pérdida o desperfecto ocasionado al equipo mientras esté bajo la custodia y responsabilidad del arrendatario será evaluado y estará sujeto a una penalidad.

Daños Menores: Se consideran daños menores a aquellos que no afectan la operatividad esencial o la seguridad del equipo, y cuya reparación es de bajo coste y tiempo.

• ​Penalidad: Se aplicará una penalidad mínima de 50$ (Cincuenta Dólares en moneda estadounidense debido a que mantenemos un sistema de adquisición internacional para los repuestos).
• ​Daños Mayores: Se consideran daños mayores a aquellos que comprometen la operatividad, seguridad, o la estructura principal del equipo, y/o aquellos eventos que resultan en una pérdida significativa de valor o uso.

Ejemplo:

Colisión de Vehículos: Accidentes que involucren a otros vehículos o estructuras.

Volteo de Vehículos (Vuelco): Inversión total o parcial del equipo.

Daños a Componentes Mayores: Fallo o rotura del motor, tranmisión, o sistema hidráulico por uso indebido.

• ​Penalidad: El arrendatario deberá cancelar la totalidad del monto del daño ocasionado.

Esto incluye el coste total de la reparación o reemplazo de las piezas, los costos de inactividad del equipo durante la reparación, y cualquier deducible de seguro aplicable.

• Restricciones de circulacion: No esta permitido andar en bicicletas por la orilla de la playa.
• Uso del casco: Es OBLIGATORIO el uso de los cascos para todas las atracciones. 

El cliente ha leído y comprendido este reglamento y acepta los términos y condiciones  aquí expuestos.

Normativas de seguridad

Estas normativas son escenciales para proteger la integridad física y la salud de las personas. 

• El uso del casco es obligatorio para todas las atracciones como: Bicicletas eléctricas, carrovelismo y rutas turísticas.
• Usar el cinturon de seguridad durante las rutas guiadas y en los carros vela. 
• Esta totalmente prohibido ingresar por zonas prohibidas, deben pasear siguiendo siempre las señalizaciones. 
• Esta prohibido montar pasajeros en la parte trasera de las mulas. 
• No esta permitido usar 1 bicicleta para dos adultos, el uso de las bicicletas es individual.
• Límite de velocidad 

Al utilizar los servicios de PEDALEA RENT BIKE C.A, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas, términos y normativas aquí expuestos, comprometiéndose a seguirlos para garantizar una experiencia segura y placentera.

Si tiene alguna consulta adicional o requiere mayor información, no dude en contactarnos a través de los medios proporcionados.

Esta página informativa está diseñada para ofrecer total transparencia sobre las condiciones y medidas de seguridad que rigen el uso de nuestros servicios. ¡Gracias por elegir PEDALEA RENT BIKE C.A y disfrutar de la experiencia!